Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

OVR — On Vous Renseigne accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées via le site, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est OVR — On Vous Renseigne.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

E-mail : contact@onvousrenseigne.com
Téléphone : 01 89 70 30 27

Si les coordonnées juridiques complètes de l'entité exploitant le site évoluent, cette page doit être mise à jour en conséquence.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le site peut collecter les informations que vous saisissez, notamment : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, code postal, adresse postale et contenu de votre message.

Important : le formulaire de contact n'est pas destiné à recevoir des informations médicales détaillées, des données de santé, des mots de passe, des données bancaires ou d'autres informations sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.

3. Finalités et base légale

Les données du formulaire sont utilisées principalement pour recevoir votre demande, vous recontacter, répondre à vos questions et assurer le suivi de votre demande.

La base légale applicable dépend de la finalité du traitement. Pour une demande de contact initiée par l'utilisateur, le traitement peut notamment être nécessaire à la prise en compte de cette demande ; lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli via la case prévue sur le formulaire.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées chez OVR qui ont besoin d'en connaître pour traiter votre demande.

Pour le fonctionnement du formulaire, les informations saisies peuvent être transmises au service de messagerie Telegram, via le bot configuré par OVR, afin de permettre à OVR de recevoir et traiter la demande. Des prestataires techniques peuvent également traiter certaines données lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, sous réserve des obligations légales et des besoins légitimes de preuve.

Pour les données de prospects utilisées à des fins de prospection commerciale, la CNIL indique notamment une durée de référence de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sous réserve des règles applicables au traitement concerné.

6. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit d'opposition ou à la portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@onvousrenseigne.com. Nous pourrons vous demander les éléments nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter la demande.

7. Réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

8. Cookies et traceurs

Le site est conçu pour fonctionner sans déposer de cookies publicitaires ou de suivi non nécessaires. Si de nouveaux services d'analyse, de publicité, de vidéo ou de mesure d'audience entraînent l'utilisation de cookies ou de traceurs soumis à consentement, la présente politique et, le cas échéant, le mécanisme de consentement devront être mis à jour.

9. Sécurité

OVR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation. Les données transmises via le formulaire doivent rester limitées aux informations nécessaires à votre demande.

10. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.